Pravilnik o pošiljkah

Pravilnik o dostavi

Hvala, da ste nas obiskali in kupili pri nas. Naslednji pogoji predstavljajo naš pravilnik o dostavi.

1. Rok dostave (samo delovni dnevi)

Skupni predvideni rok dostave obsega čas obdelave naročila in čas prevoza pri prevozniku:

Čas obdelave naročila:
1–5 delovnih dni. Naročila obdelujemo od ponedeljka do petka (razen vikendov na Kitajskem in uradnih državnih praznikov).

4PX Standard Shipping:
12–25 delovnih dni prevoza, odvisno od destinacije. Natančna ocena za vašo državo je prikazana na vsaki strani izdelka in ob zaključku nakupa.

China Post EUB:
18–48 dni prevoza.

Hitra dostava (FedEx IE):
5–10 delovnih dni prevoza.

Opomba:
Vsi izdelki se pošiljajo neposredno iz našega logističnega centra na Kitajskem.
Carinske kontrole, vrhunske sezone ali dostava v odročna območja lahko povzročijo manjše zamude, ki presegajo naše predvidene roke dostave.
V redkih primerih pomanjkanja zaloge vas bo naša ekipa za podporo strankam takoj kontaktirala po e-pošti za prilagoditev naročila ali ponudbo polnega povračila.

2. Načini dostave

Ob zaključku nakupa ponujamo naslednje možnosti dostave:

4PX Standard Shipping — sledeno letalsko pošiljanje za pakete do 2–30 kg (omejitev teže je odvisna od destinacije). Za destinacije v Evropski uniji se ta storitev prikaže kot »4PX Standard Shipping (Duty Included)«. Za evropske destinacije se številka za sledenje aktivira, ko paket na Kitajskem opravi carinsko izvozno proceduro.

China Post EUB — ekonomično sledeno poštno pošiljanje za pakete do 2 kg (do 5 kg za Združene države, Združeno kraljestvo in še nekatere druge destinacije; omejitev je prikazana na vsaki strani izdelka).

Hitra dostava (FedEx IE) — komercialna hitra dostava za pakete do 20 kg.

Možnosti, ki so na voljo za vaše naročilo, in njihove natančne cene se ob zaključku nakupa samodejno izračunajo glede na vašo ciljno državo in skupno težo paketa.

3. Stroški dostave

Dostava se zaračunava po naročilu glede na ciljno državo in težo paketa. Ne obstaja enotna cena in ne prag za brezplačno dostavo: vsako naročilo plača točno ceno, ki temelji na teži in destinaciji, enaka cenovna tabela pa je pred zaključkom nakupa prikazana že na strani izdelka.

Primeri (4PX Standard Shipping, glede na težo paketa):

  • Nemčija: od $8.99 (≤ 50 g) do $576.99 (20–30 kg)
  • Združene države: od $8.99 (≤ 50 g) do $894.99 (20–30 kg)
  • Združeno kraljestvo: od $5.99 (≤ 50 g)

Popusti na naročilo (veljajo samo za izdelke — dostava ni popustnjena): naročila nad $100 samodejno prejmejo 5 % popusta, nad $200 7 % popusta in nad $500 10 % popusta od vrednosti izdelkov.

Če paket presega težajno omejitev posamezne storitve, zaključek nakupa ponudi samo storitve, ki lahko tak paket prevozijo.

Opomba: Cene, prikazane ob zaključku nakupa, so za vaše naročilo merodajni zneski.

4. Carina in uvozne takse v Evropski uniji (EU)

Carinska taksa EU vnaprej plačana pri 4PX Standard Shipping: za vse države članice EU je carinska taksa v višini €5 že vključena v ceno dostave 4PX — ob dostavi ni dodatnih stroškov, če izberete to storitev. Ceni storitev China Post EUB in Hitra dostava (FedEx IE) te takse ne vključujeta; če se paket pošlje s storitvama, morebitno takso, ki jo zahteva carina, plača prejemnik.

Naročila pod €150 EUR: DDV se ob zaključku nakupa vnaprej izvede prek sistema IOSS (Import One-Stop Shop). Ob prihodu ne bodo pobrani nobeni dodatni davki ali takse.

Naročila nad €150 EUR: Uvozne takse in DDV se ne izvedejo vnaprej. Krajevni prejemnik je odgovoren za carinsko odpravo, plačilo lokalnih davkov/taks ob dostavi in posredovanje številke EORI, če to zahteva lokalna carinska oblast.

Združeno kraljestvo, Norveška, Švica, Islandija: Niso članice EU. Uvozni DDV/takse, če se pojavijo, so v skladu z lokalnimi predpisi odgovornost prejemnika.

5. Sledenje naročilu

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste po e-pošti prejeli potrditveno sporočilo s številko za sledenje in povezavo za sledenje, da boste svojo pošiljko lahko spremljali v realnem času.