Politica de expediere

Politica de Livrare

Vă mulțumim că ne-ați vizitat și că ați cumpărat de la noi. Următorii termeni și condiții constituie Politica noastră de Livrare.

1. Termenul de livrare (doar zile lucrătoare)

Timpul total estimat de livrare cuprinde timpul de procesare a comenzii și timpul de transport al curierului:

Timpul de procesare a comenzii:
1–5 zile lucrătoare. Comenzile sunt procesate de luni până vineri (cu excepția weekendurilor din China și a sărbătorilor legale oficiale).

4PX Standard Shipping:
12–25 de zile lucrătoare de tranzit, în funcție de destinație. Estimarea exactă pentru țara dumneavoastră este afișată pe fiecare pagină de produs și la finalizarea comenzii.

China Post EUB:
18–48 de zile de tranzit.

Livrare expresă (FedEx IE):
5–10 zile lucrătoare de tranzit.

Notă:
Toate produsele sunt expediate direct din centrul nostru de fulfillment din China.
Controalele vamale, sezoanele de vârf sau livrarea în zone îndepărtate pot cauza întârzieri minore față de termenele estimate de livrare.
În cazuri rare de epuizare a stocului, echipa noastră de asistență vă va contacta imediat prin e-mail pentru ajustarea comenzii sau pentru a vă oferi o rambursare completă.

2. Metode de livrare

La finalizarea comenzii oferim următoarele opțiuni de livrare:

4PX Standard Shipping — poștă aeriană urmărită pentru colete de până la 2–30 kg (limita de greutate depinde de destinație). Pentru destinațiile din Uniunea Europeană acest serviciu apare ca “4PX Standard Shipping (Duty Included)”. Pentru destinațiile europene, numărul de urmărire devine activ după ce coletul trece de controlul de export din China.

China Post EUB — poștă economică urmărită pentru colete de până la 2 kg (până la 5 kg pentru Statele Unite, Regatul Unit și câteva alte destinații; limita este afișată pe fiecare pagină de produs).

Livrare expresă (FedEx IE) — curier comercial expres pentru colete de până la 20 kg.

Opțiunile disponibile pentru comanda dumneavoastră, precum și prețurile lor exacte, sunt calculate automat la finalizarea comenzii, în funcție de țara de destinație și de greutatea totală a coletului.

3. Costurile de livrare

Livrarea se taxează per comandă, în funcție de țara de destinație și de greutatea coletului. Nu există tarif fix și nu există prag de transport gratuit: fiecare comandă plătește tariful exact, calculat după greutate, pentru destinația ei, iar același tabel de tarife este afișat pe pagina produsului înainte de finalizarea comenzii.

Exemple (4PX Standard Shipping, în funcție de greutatea coletului):

  • Germania: de la $8.99 (≤ 50 g) până la $576.99 (20–30 kg)
  • Statele Unite: de la $8.99 (≤ 50 g) până la $894.99 (20–30 kg)
  • Regatul Unit: de la $5.99 (≤ 50 g)

Reduceri la comandă (doar pentru marfă — transportul nu se reduce): comenzile de peste $100 primesc automat 5% reducere, cele de peste $200 primesc 7% reducere, iar cele de peste $500 primesc 10% reducere la subtotalul produselor.

Dacă un colet depășește limita de greutate a unui serviciu, la finalizarea comenzii apar doar serviciile care îl pot transporta.

Notă: Tarifele afișate la finalizarea comenzii sunt sumele definitive pentru comanda dumneavoastră.

4. Vamă și taxe de import în Uniunea Europeană (UE)

Taxa vamală UE plătită în avans la 4PX Standard Shipping: pentru toate statele membre ale UE, taxa de vamărie de €5 este deja inclusă în prețul de transport 4PX — fără taxe suplimentare la livrare dacă alegeți acest serviciu. Tarifele China Post EUB și Livrare expresă (FedEx IE) nu includ această taxă; dacă un colet este expediat cu aceste servicii, orice taxă cerută de vamă se plătește de destinatar.

Comenzi sub €150 EUR: taxa VAT este încasată în avans la finalizarea comenzii prin IOSS (Import One-Stop Shop). Nu se vor percepe taxe sau drepturi suplimentare la sosirea coletului.

Comenzi peste €150 EUR: Taxele de import și taxa VAT nu sunt încasate în avans. Destinatarul local este responsabil de vămuire, de plata taxelor/drepturilor locale la livrare și de furnizarea unui număr EORI, dacă acesta este solicitat de autoritățile vamale locale.

Regatul Unit, Norvegia, Elveția, Islanda: Nu sunt membre ale UE. Taxele de import/taxa VAT, dacă există, sunt responsabilitatea destinatarului, conform reglementărilor locale.

5. Urmărirea comenzii

După expedierea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare care conține un număr de urmărire și un link de urmărire pentru a monitoriza expedierea în timp real.